ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称：ITSS分会）于2014年1月18日正式成立。ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
我公司对此高度重视，并在镇江市率先通过ITSS评估认证，这意味着公司的运维服务能力已达到一定水平，通过此次评估，也有利于公司查漏补缺，为公司提升运维服务能力带来巨大的帮助。